Una de les preocupacions més habituals dels comerços és la forta competència que hi ha avui en dia. Per subsistir el més important és anar creixent, consolidant el negoci, captar nous clients i fidelitzar els que tenim.
Per aconseguir-ho és bàsic oferir bons productes i serveis però també adaptar-nos als nous canals de venda. Des del Gremi hem arribat a acords amb dues entitats que pensem us poden ajudar:
Glovo: és una plataforma d’entrega a domicili de diferents productes. Es caracteritza per la seva rapidesa. Com a florista podeu estar presents amb producte i no us heu de preocupar de l’entrega. Amb l’acord que hem tramitat tindreu condicions preferents i formació per posar en marxa la botiga on line. Malauradament no arriba a totes les poblacions de Catalunya però estan fent una expansió molt ràpida. És una tendència real la compra impulsiva on line i hem de fer el possible per donar resposta.
Carnet Jove: amb l’acord que hem signat oferim un 10% de descompte a tots els seus usuaris (joves de 12 a 30 anys). Amb aquesta col·laboració intentem arribar a un públic nou i facilitar la compra a les floristeries agremiades. Des dels seus mitjans fan una publicació i comunicació constant dels diferents descomptes i el nostre ha estat el destacat del mes.
Si necessiteu més informació des del Gremi us ajudem.
És una pregunta que ens feu molts quan ens demaneu informació. Quan us donem la resposta el primer que fem és parlar-vos de la part pràctica i més tangible, és a dir dels serveis que us donem: estar al dia de totes les novetats que us afecten en els diferents àmbits (canvis legals, subvencions…) tramitació de permisos preferents per les parades de Sant Jordi, assessorament fiscal i legal, borsa de treball amb selecció de candidats, formació gratuïta en xarxes i altres temes que us afecten, ofertes i promocions exclusives… Aquests serveis són molt importants, però hi ha un factor més difícil d’explicar que és el més determinant: des del Gremi lluitem per reforçar i posicionar la professió de florista a tots els nivells i sols ho podem fer si representem un col·lectiu fort.
Ho fem davant l’administració autonòmica i municipal defensant i demanant drets, som l’únic interlocutor oficial davant els diferents estaments. A banda d’aquesta funció, avui en dia hem de fer-ne una altra igual o més important. En un moment on la competència és global i amb canvis continus, l’ única manera de sobreviure és comptar amb la complicitat de l’opinió pública cap a la nostra professió. Hem d’aconseguir que quan una persona vulgui comprar un ram, una planta o decorar un espai amb flors pensi en el florista. Hem de donar valor a aquesta professió a través de la vostra feina, per això contínuament treballem la comunicació destacant els vostres valors: la formació, el coneixement, la dedicació, la feina artesanal, la tècnica, l’atenció al client i estar al dia constantment de les noves tendències en tot l’àmbit de la decoració floral.
Pertànyer a un col·lectiu dona força individualment i com a grup. Si ets florista i t’ho estàs pensant ara és el moment, ningú podrà fer més per valoritzar aquesta professió que nosaltres mateixos. Ens necessitem mútuament.
L’organització d’aquest Sant Jordi ha estat el més complicat de tots. La pandèmia va fer que 3 mesos abans comencessin les reunions amb les diferents administracions i la Cambra del Llibre, per tal de pactar una sèrie de mesures que en permetessin la celebració.
La primera d’elles, per garantir el control i l’organització, va ser que només tindrien parada al carrer els professionals llibreters i floristes (a excepció de municipis petits i permisos puntuals que alguns Ajuntaments podien donar). Per tant per primera vegada els floristes vam ser protagonistes als carrers. Des del Gremi vam anar informant puntualment a mesura que s’anava avançant perquè totes les floristeries es preparessin, tant des del punt de vista organitzatiu com de seguretat. Aquest Sant Jordi tindria una durada de 3 dies i comptaria amb parades a espais emblemàtics dels municipis de tot Catalunya.
A banda, vam crear el portal web www.somfloristes.com on qualsevol usuari podia localitzar la floristeria o parada de Sant Jordi més propera al seu domicili. Es tractava de fer un Sant Jordi professional i de proximitat i vam posar totes les eines i recursos per aconseguir-ho. El portal no només localitza la floristeria més propera sinó que permet entrar a la seva fitxa on figura les dades de contacte, pàgina web i productes a la venda. És una eina molt bona que vam estrenar per Sant Jordi, però que ja queda per qualsevol campanya que des del Gremi vulguem potenciar.
La Diada va ser un èxit de participació ciutadana, malgrat les cues. Els floristes vam vendre 4.200.000 roses i durant tota una setmana vam estar presents als mitjans de comunicació explicant la preparació i posant en valor la figura del florista. Vam estar a dues rodes de premsa i es van realitzar més de 21 intervencions a canals de televisió, 16 entrevistes a diferents emissores de ràdio i 8 reportatges a premsa, recollint moltes mencions als diferents mitjans de comunicació. Us deixem al final d’aquest article l’enllaç a les principals notícies.
A banda el Gremi va seguir participant en accions col.laboratives i de promoció de la figura del florista, amb la donació de roses als voluntaris de Radars i a la campanya de TMB.
El nostre objectiu a partir d’aquest moment serà consolidar un Sant Jordi professional, lluitant contra l’intrusisme i garantint la presència del florista a les parades.
Aquest any la celebració de Nadal serà diferent a altres anys, serà més íntima, però seguirà mantenint l’esperit de retrobament familiar. Haurem de reduir la presència familiar al voltant de la taula, però les video trucades ens ajudaran i no deixarem de celebrar una data que per petits i grans és màgica. La nostra casa serà doncs el centre de les diferents celebracions que farem durant les festes de Nadal i mereix rebre una atenció especial.
Els floristes volem ajudar-vos a transformar la vostra casa en un espai càlid on el Nadal hi és present amb una decoració especial: l’arbre, la decoració, els llums, el parament de la taula… Som professionals de les plantes, les flors, la decoració floral i sabem transformar els espais adaptant-nos a cada pressupost i a cada idea.
Confia en nosaltres, et portem el Nadal a casa perquè sols et preocupis de celebrar-lo.
Consulta el nostre mapa amb les floristeries associades i trobaràs la més propera al teu domicili.
Hi ha diverses subvencions i ajuts pel petit comerç arreu de tot Catalunya que us poden ajudar a superar les dificultats econòmiques que estem vivint. Hem recopilat aquí diferents buscadors, que us aniran bé per cobrir la necessitat que pot tenir cada comerç. Us recomanem en el cas de poblacions petites informar-vos directament a través del vostre ajuntament, doncs de vegades les fan públiques a través dels seus propis canals informatius.
Si sou de la ciutat de Barcelona, des del Gremi us recomanem la subvenció de l’Ajuntament per la transformació digital. Us podem ajudar en la seva justificació final.
Ajuntament de Barcelona: Subvencions per crear una pàgina web, invertir en màrqueting digital o en cartelleria digital. Dirigida als establiments comercials individuals de venda al detall. La quantia de la subvenció serà del 50% del cost del projecte, amb un import màxim de 6.000-€ per sol·licitud. Podeu trobar les bases clicant aquí mateix.
Cambra de Comerç de Barcelona: a la seva pàgina trobareu informació de diferents ajuts i per diferents temàtiques (Covid, digital…) Val la pena mirar on encaixa el vostre negoci i les vostres necessitats.
Diputació de Barcelona: ofereix un buscador d’ajuts i subvencions de tots els municipis i diferents entitats de Catalunya. Es pot filtrar pel tipus d’ajut, municipis… És una pàgina web molt complerta i molt recomanable per buscar la que millor s’adapta.
Recomanem dedicar un temps a aquest tema, doncs en el cas de la digitalització per exemple hi ha força programes en marxa que us poden facilitar aquest pas.
El sector de la flor i la planta viva amb la col.laboració del Consorci de Comerç, Artesania i Moda de la Generalitat de Catalunya hem engegat una campanya per promoure el consum de flors i plantes en la vida quotidiana. Sota el lema “Viu-les, flor i planta viva” s’han editat diferents videos que s’emetran per diferents canals de comunicació.
L’objectiu d’aquesta campanya és incidir en el foment del consum de flors i plantes en la vida quotidiana de les persones i captar l’interès de nous compradors entre el públic més jove.
Aquí us deixem el link a you tube on el podreu veure.
Resum de la sessió de formació on line on vam explicar els 5 punts claus, que recomanem segueixi el comerç, per adaptar-nos al nou escenari comercial que ens deixa el Coronavirus.
1 Seguretat. Hem de fer sentir el client segur, us proposem crear el racó segur sols entrar a la floristeria però donant un aire més amable i bonic, serà una invitació a entrar:
Taula atractiva, amb ram d’eucaliptus
El gel hidroalcohòlic
Unes targetes de la floristeria
2 El client, el centre de tot. És molt important centrar els esforços en crear una bona comunitat de clients, no sols els fidels/habituals: TOTS
Si no la tenim, crear-nos una base de dades amb els nostres clients. Amb un ful excel hem de recopilar la següent informació: Nom, cognoms, email, telèfon, aniversari, interessos.
Tenir les dades us permetrà fer campanyes, comunicacions directament etc. Pel client és una manera de SENTIR-SE ESPECIAL: seran els primers en conèixer descomptes, consells, activitats, promocions, tallers… Hem de connectar amb el client i fidelitzar
3 Fer més atractiva la floristeria: hem de cridar l’atenció, aprofitem aquest moment per incloure petits canvis:
Una pissarra penjada al carrer on cada dia podem posar una frase,
una oferta, el sant, la flor del dia
Cridar l’atenció: un llaç, un arc d’eucaliptus
Cintes de colors a la porta
Calendari de tallers, activitats, dates assenyales en lloc visible
4 Tenir els canals de venda adequats: on line (web, wathsap, xarxes socials) of line (presencial)
Imprescindible tenir presència digital: Hem de ser presents a Google Mybusiness i actius a les Xarxes Socials.
Si no teniu pàgina web és el moment d’activar-ho (recordeu que el Gremi té unes plantilles per les floristeries molt atractives i ofereix assessorament i formació)
5 Col.laboracions: Fem barri, col·laborem amb negocis propers (forner, botiga roba, decoració…) Podem fer una promoció conjunta, deixant targetes o algun petit cartell.
La
majoria tenim flors i plantes a casa com a element decoratiu, però també en
molts casos perquè és una manera d’estar en contacte amb la natura. Són dues motivacions
molt bones, però el cert és que ofereixen una gran quantitat d’avantatges i beneficis pel
nostre estat d’ànim i per a la nostra salut. Us recopilem a continuació els més
importants:
Purifiquen l’aire i ens ajuden a respirar millor: durant el procés de la fotosíntesi, les plantes absorbeixen el diòxid de carboni de l’ambient i el transformen en oxígen, produint una energia neta necessària pel procés respiratori humà.
Redueixen la contaminació: Els gasos nocius i les partícules químiques són absorbides i processades per les plantes i transformades en nutrients. Les plantes remouen el fum i disminueixen significativament la pols.
Són un ambientador natural, sense ingredients artificials. Les plantes i flors són la manera més natural, sana i segura de donar a la llar una agradable olor.
Redueixen el soroll: moltes plantes actuen com esponges i ofeguen els sons.
Milloren l’estat d’ànim: les plantes transmeten benestar i influeixen en el nostre estat emocional. Les flors de colors vius ens transmeten energia i les plantes verdes i de tons suaus ens proporcionen tranquil·litat. A més, cuidar de les plantes ens ajuda a relaxar-nos i baixar el nivell d’estrès
Com us aconsellem sempre, no dubteu en consultar al vostre florista per demanar-li consell sobre quines plantes són les més adequades per la vostra llar en funció de la llum, espai…. N’hi ha per tots els gustos, mides i preus!
Aquest estiu el Gremi va organitzar un concurs de fotografia per tal de crear un àlbum de fotografies amb plantes i flors d’arreu del món. Un dels nostres objectius és fer créixer els afeccionats a les plantes, les flors i tot el que els envolta i per a això anem organitzant diferents activitats al llarg de l’any.
En aquest cas el concurs consistia en fotografia flors i plantes i pujar-les a l’etiqueta que vam crear per recopilar-les totes. Des de finals de juny fins a inicis de setembre van participar més de 800 fotografies que els participants van pujar al hashtag #florsiplantesdelmon.
El jura integrat per Sonia Troncoso, fotògrafa professional, i dos membres de la Junta del Gremi de Floristes, van escollir la foto guanyadora tenint en compte els següents aspectes:
L’enfocament
La llum
La composició
La colorimetria
La creativitat
El tipus de retoc
L’estètica
Us aconsellem donar una ullada al hashtag d’Instagram #florsiplantesdelmon per veure les meravelloses fotografies que hi van participar!!
Finalment el premi, que consistia en un val de 150€ per gastar en flors i plantes a una floristeria agremiada, va ser per aquesta preciosa fotografia:
Durant el mes de juliol vam realitzar un taller pràctic de formació en xarxes socials dirigit a les floristeries agremiades impartit per Dolors Roig, community manager del Gremi. El primer que vam fer va ser comprovar que cada assistent tingués el seu perfil a les xarxes ben configurat, és molt important tenir perfil d’empresa i no particular perquè així tenim més opcions (estadístiques, anuncis, etc.) Seguidament, vam entrar a veure i analitzar les publicacions que feia cada participant i quin tipus de resposta tenien.
A partir d’aquí vam ensenyar diferents tàctiques i eines per aconseguir més seguidors, idees sobre possibles publicacions, veure què i com ho feien d’altres floristeries…
Les xarxes socials són una eina molt útil que pot ajudar-nos molt a ser més visibles, crear una comunitat de seguidors e inclos comunicar ofertes, noticies, activitats dirigdes als nostres clients o possibles clients, entre altres. Des del Gremi ajudem a resoldre dubtes, donar idees, crear campanyes… I el més important, compartim i posem en comú dubtes, problemes, inquietuds… i els intentem resoldre.
Aquest lloc web utilitza cookies per millorar la vostra experiència. Entenem que hi esteu d acord. Cookie settingsACCEPTE
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
